智慧养老产业与传统养老产业的最大区别在于需要投入大量的资金成本用于实验与研发,投入成本巨大回收周期漫长,经营收入起伏波动大。智慧养老产业集合了信息、硬件、医疗、服务、金融、教育等多个领域,但全面了解各项领域的复合型人才少之又少,整个智慧养老产业人才缺乏,发展进程慢。对于这个问题,我们应该如何解决呢?



一、智慧养老服务人员相关角色介绍

1、养老护理员:经培训合格,能为老年人提供生活护理、饮食护理、助浴护理、清洁护理、助行护理、代办护理、医疗护理、精神慰藉、文化体育、急救、安全保护、法律援助等服务的全职或兼职人员。

2、居家养老服务员:依法取得执业资格,从事全职或兼职居家养老服务的人员。

3、陪护员:指在医院、社区或家庭为病人及病人家属提供护理服务,以促进病人尽快康复的人员。

4、营养师:从事营养指导、营养和食品安全知识传播和社会公共卫生工作的专业人士。

5、康复医生:能够综合、协调地运用医疗、教育、社会学等方面的知识,并使用物理因素和方法,尽可能地为生病、受伤、残废的老年人提供康复和重建服务的执业医师。

6、康复治疗师:综合协调使用各种治疗方法,以消除老年人身心和社会功能障碍,改善或恢复其功能的专业人员。

7、保健按摩师:根据老年人的生理特点和需要,运用保健按摩技术,对身体身体某些部位施加一定力量、有目的、有规律的手法进行活动的专业人员。

8、心理咨询师:运用心理学和相关知识,遵循心理学原理,通过心理咨询等技术和方法,协助老年人解决心理问题的专业技术人员。

9、老年社会工作者:社会工作的价值指导得到遵守,社会工作的专业方法得到运用,并得到合格社会工作人员的认可

10、志愿者:一般街道、志愿者协会等组织为志愿者登记管理机构,养老服务单位为志愿者提供相关养老服务内容,如:心理咨询等。

11、智慧养老平台管理人员:智慧养老平台维护,服务业务整理,业务模块培训,智慧养老设备整合和使用。

12、座席人员:主要是指居家养老座席值班人员,受理呼叫中心的电话呼入,业务派单等。


二、智慧养老行业人才缺乏问题应该如何解决?

养老服务业的发展一方面需要国家的政策、法规、资金、运营和管理,另一个方面就是需要大量的专业化、职业化和规范化的管理人才、专业技术人才和技能人才。而这些人才一方面需要各级各类教育培训机构进行正规化、规范化的培训,另一方面也需要中高等职业院校、高等学校进行专业化、系统化的教育。智能养老与服务专业人才培养中的关键问题分析如下:

1、培养定位要准确

(1)适应智能养老与服务发展产业的需要。

(2)培养德、智、体、美、劳全面发展的人才,同时掌握扎实的计算机、控制论、信息论、神经生理学、语言学、心理学、社会学、管理学、保险学、医学等专业基础知识和基本技能,具备良好的职业道德和专业技能。

(3)做一个遵纪守法的公民,并且树立崇高的职业道德和较高的职业忠诚度,培养较强的学习能力和良好的人际交往能力。

2、专业特色要鲜明

专业特色是智能养老与服务专业毕业生提升就业竞争力的根本保障。中职学校在塑造智能养老与服务专业特色时,应该考虑到学生的整体水平,中职学校智能养老与服务专业的特色以及人才需求区域的需求特点。在专业特色的构建上,除了要注重课程体系结构的构建之外,还应该注重智能养老与服务专业的人才培养方式。

3、职业能力要过硬

学生的职业技能主要包括两个方面,首先是学习能力,其次是专业技能。学习能力不仅是学生在学校学习专业技能的基础,同时也是学生毕业后到达工作岗位获得更加广阔的发展空间的基础。由于智能养老与服务行业面向的服务对象是老年人,这不仅要求学生具有良好的职业道德、爱心、较强的人际交往能力以及具有智慧养老相关专业基础知识和基本技能,同时还要求学生具有较强的学习能力,对于智能养老与服务行业的新生事物能快速学习吸收。